DOKUMENT 5: POLITYKA COOKIES SERWISU SELLERHELP

(WERSJA ROBOCZA DO WERYFIKACJI PRAWNEJ)

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Cookies odnosi się do plików cookies oraz innych podobnych technologii (Local Storage) służących do zbierania danych na urządzeniach osób korzystających z serwisu internetowego SellerHelp (https://sellerhelp.pl).

2. Operatorem Serwisu oraz podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika jest SpeedParcel Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie.

§2. Czym są pliki cookies?

1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, smartfon) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji.

§3. Cele wykorzystywania plików cookies

Operator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

1. Niezbędne (Techniczne): Umożliwiają prawidłowe działanie platformy SaaS, w tym utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu nie jest wymagane ponowne wpisywanie loginu i hasła na każdej podstronie modułów.

2. Funkcjonalne: Służą do zapamiętywania ustawień dokonanych przez Użytkownika (np. wybrany widok dashboardu, preferencje modułów marketplace).

3. Bezpieczeństwa: Wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu oraz ochrony danych.

4. Analityczne (Statystyczne): Pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z poszczególnych modułów (np. Google Analytics). Dane te są anonimowe.

§4. Narzędzia podmiotów trzecich i Przelewy24

Serwis SellerHelp integruje się z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy mogą zapisywać własne pliki cookies:

1. System płatności Przelewy24 (PayPro S.A.): Serwis wykorzystuje skrypty i pliki cookies operatora Przelewy24. Są genialnie niezbędne do prawidłowego wywołania okna płatności (bramki BLIK lub wyboru banku), autoryzacji transakcji abonamentowych oraz zapobiegania oszustwom (antifraud).

2. Google Analytics: Służy do celów statystycznych (badanie ruchu i popularności modułów AI oraz integracji).

§5. Zarządzanie plikami cookies

1. Przeglądarki internetowe domyślnie bardzo często zezwalają na przechowywanie plików cookies. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili dokonać zmiany tych ustawień w swojej przeglądarce (zablokować lub usunąć pliki).

2. Przy pierwszej wizycie w Serwisie, Użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies, umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies lub ich odrzucenie.

3. Uwaga: Całkowite zablokowanie lub usunięcie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe logowanie i korzystanie z platformy SaaS SellerHelp.