DOKUMENT 5: POLITYKA COOKIES SERWISU SELLERHELP

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Cookies odnosi się do plików cookies oraz innych podobnych technologii (Local Storage) służących do zbierania danych na urządzeniach osób korzystających z serwisu internetowego SellerHelp (https://sellerhelp.pl).

2. Operatorem Serwisu oraz podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika jest E-LUK.PL Sp. z o.o. z siedzibą w Mętowie.

§2. Czym są pliki cookies?

1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, smartfon) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji.

§3. Cele wykorzystywania plików cookies

Operator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

1. Niezbędne (Techniczne): Umożliwiają prawidłowe działanie platformy SaaS, w tym utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu nie jest wymagane ponowne wpisywanie loginu i hasła na każdej podstronie modułów.

2. Funkcjonalne: Służą do zapamiętywania ustawień dokonanych przez Użytkownika (np. wybrany widok dashboardu, preferencje modułów marketplace).

3. Bezpieczeństwa: Wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu oraz ochrony danych.

4. Analityczne (Statystyczne): Pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z poszczególnych modułów (np. Google Analytics). Dane te są anonimowe.

§4. Narzędzia podmiotów trzecich i Przelewy24

Serwis SellerHelp integruje się z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy mogą zapisywać własne pliki cookies:

1. System płatności Przelewy24 (PayPro S.A.): Serwis wykorzystuje skrypty i pliki cookies operatora Przelewy24. Są genialnie niezbędne do prawidłowego wywołania okna płatności (bramki BLIK lub wyboru banku), autoryzacji transakcji abonamentowych oraz zapobiegania oszustwom (antifraud).

2. Google Analytics: Służy do celów statystycznych (badanie ruchu i popularności modułów AI oraz integracji).

§5. Zarządzanie plikami cookies

1. Przeglądarki internetowe domyślnie bardzo często zezwalają na przechowywanie plików cookies. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili dokonać zmiany tych ustawień w swojej przeglądarce (zablokować lub usunąć pliki).

2. Przy pierwszej wizycie w Serwisie, Użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies, umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies lub ich odrzucenie.

3. Uwaga: Całkowite zablokowanie lub usunięcie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe logowanie i korzystanie z platformy SaaS SellerHelp.